사회문제 해결에 힘을 합친 ‘콜렉티브 임팩트’ 대표 사례 3

*본 콘텐츠는 SOVAC Together 콘텐츠 파트너 루트임팩트(임팩트닷커리어)의 아티클을 담고 있습니다. 

제2회 대한민국 사회적가치 페스타에서 발견한 임팩트 생태계 트렌드, '협력'

👀임팩트 생태계 한눈에 보는 법
사회적 가치를 추구하는 다양한 조직, 기관, 개인들이 모여 만든 분야. 우린 이걸 임팩트 ‘생태계’라고 불러요. 한 번쯤 들어봤지만, 막상 어떤 조직들이 있는지, 무슨 일이 벌어지는지 바로 떠오르지 않지 않나요? 다소 추상적으로 느껴지던 이 ‘생태계’를 물리적인 공간에서 직접 한눈에 볼 수 있는 행사가 8월 25-26일 양일 간 코엑스에서 열렸습니다. 바로 '제2회 대한민국 사회적가치 페스타’예요.이번 행사에서 임팩트 생태계에 어떤 조직들이 있는지, 실제로 어떤 일들이 벌어지고 있는지 확인할 수 있었는데요. 이곳을 왜 ‘생태계’라고 부르는지부터 함께 살펴볼까요?

🌍임팩트 ‘생태계’라고 부르는 이유
제2회 대한민국 사회적가치 페스타에는 임팩트를 만드는 대기업 CSR 부서, 사회적기업, 소셜벤처, 스타트업, 투자기관, 학계, 청년 단체까지, 정말 다양한 유형의 조직이 모두 모였어요. 환경, 돌봄, 지역, 투자, 기술, 문화예술 분야에서 사회문제 해결을 위해 힘쓰는 조직들입니다. 사회문제가 이렇게 다양하고, 이를 해결하는 방법도 다양하다는 것을 느낄 수 있었는데요. 한 참가자는 “임팩트 생태계라고 하면 비영리 조직이나 사회적 기업 정도만 생각했는데, 생각보다 정말 다양한 조직을 아우르는 개념이라는 걸 알 수 있었다”며, “지역의 자원을 활용해 사회문제를 해결하는 스타트업을 지원하는 일을 하는데, 좋은 조직을 많이 알아갈 수 있어 좋다”고 밝혔어요.

임팩트닷커리어는 사회 문제를 해결하는 다양한 조직이 모인 분야를 ‘임팩트 지향 조직이 모여있는 생태계’라고 정의해요. ‘생태계’라고 하면 보통 숲이나 동물들이 떠오르죠. 숲에서 다양한 생물들이 상호 영향을 주고받으며 공존하고 있듯, 사회 문제 해결도 다양한 조직들이 공존하며 성장하는 시스템을 지향해야 한다는 의미를 담고 있어요. 한 조직이 독보적으로 잘하는 것보다, 서로의 전문성을 살려 시너지를 만들 때 더 큰 임팩트를 낼 수 있으니까요.실제로 행사장에서는 정부, 대기업, 비영리 조직, 스타트업 등이 같은 문제 의식을 가지고 이야기 나누는 모습을 많이 볼 수 있었어요. 사회 문제는 분야마다 다르지만, 해결 방식은 각자의 전문성을 바탕으로 한 ‘협력’인 것이죠. 행사장에서 가장 큰 면적을 차지한 공간 역시 ‘네트워킹’을 위한 공간이었어요. 마치 생태계의 화학 작용처럼, 다양한 협력이 일어나야 큰 임팩트가 창출되는 생태계의 원리를 알 수 있었습니다.

그럼, 실제로 어떤 협력이 이루어지고 있었을까요? 행사장에서 찾은 대표 협업 사례 3가지를 소개합니다.

① 민간 기업이 판을 짜는 협력 - 현대해상 ‘아이마음 탐사대’
먼저, 민간 기업이 뾰족한 문제 해결을 위해 판을 짠 케이스를 소개합니다. 아이들이 또래보다 발달이 늦을 때, 부모 혼자 눈치채기도 어렵고 학교나 지역에서도 놓치기 쉽다고 합니다. 바로 이 틈을 메우기 위해 시작된 게 현대해상의 ‘아이마음 탐사대’예요.

“발달 지연 장애는 조기 발견이 중요하지만, 한 조직의 힘만으로 이 문제를 해결하기 어렵습니다. 그래서 여러 주체가 힘을 모아야 해요.”

아이마음 탐사대는 발달 지연 치료 전문 기관인 세브란스 병원, 아이들의 권익 활동 관련 전문성을 가진 세이브더칠드런, 임팩트 측정과 액셀러레이팅, 운영에 전문성을 가진 임팩트스퀘어와 함께 사업을 주관합니다. 이 프로젝트는 앞으로 3년간 발달에 어려움을 겪고 있는 어린이를 위한 혁신적인 '조기 개입 솔루션'을 발굴하고 지원할 예정이에요. 현대해상은 단순히 기금을 대는 스폰서가 아니라, 여러 기관을 연결해서 협력의 판을 짜는 ‘조율자’ 역할을 자처했습니다.

“아동의 발달 지연 장애 치료라는 통합적인 문제를 해결하기 위해선 각 분야의 전문성 있는 분들이 함께하는 게 매우 중요하고 효과적인 접근이라고 생각했습니다. 이 프로젝트가 좋은 협력을 통해 임팩트를 만든 좋은 사례로 남길 바랍니다.” 

② 민간 단체 간 자발적 협력 - 이큐포올 X 소소한소통
두 번째 사례는 민간 조직끼리 ‘필요에 의해’ 자발적으로 만들어진 협력입니다. 이큐포올은 AI 기반 아바타 수어 통역 기술을 가진 소셜벤처이고, 소소한소통은 발달장애인이나 문해력이 낮은 사람을 위해 어려운 정보를 쉽게 바꾸는 데이터를 오래 쌓아온 조직이에요. 두 조직은 문해력이 낮은 사람을 위해 어려운 정보를 쉽게 바꾸는 변환 서비스를 만들었어요. 각자의 전문성을 가지고 한 가지 문제를 해결하기 위해 협력한 것이죠.

“어려운 정보를 쉬운 정보로 바꾼다는 게 그렇게 단순한 과정이 아니에요. 발달장애인 등 정보 약자의 경험적인 것까지 고려해야 하거든요. 그런 경험과 데이터를 소소한소통이 가지고 있고, 그 데이터를 이큐포올의 AI에 학습시켜 서비스를 만드는 방식의 협력을 하고 있습니다.”이 두 조직이 만드는 ‘쉬운 정보 변환 서비스’는 세 차례 사용자 검증을 통해 내년 상용화를 목표로 하고 있다고 해요. 각자의 전문성을 살려 정보 약자를 위한 기술을 만드는 프로젝트, 특정 문제를 뾰족하게 해결하는 좋은 협력 사례로 보입니다.

③ 민관이 손을 잡은 협력 - 지역사회 문제해결 아이디어 솔버톤 대회
마지막으로, 민관이 함께 협력한 사례도 발견했습니다. 대표적인 사회문제 중 하나인 ‘지방 소멸’. 이 문제는 너무 거대하기 때문에 정부 혼자 힘으로 해결할 수 없어요. 이날 세션에서도 행정안전부 차관은 정부와 기업, 지역의 노하우 가진 곳 등 다양한 주체의 협력을 통해 ‘콜렉티브 임팩트’를 창출해야 한다고 강조했습니다.

그래서 청년들의 반짝이는 아이디어로 지역 소멸 문제를 해결할 수 있도록, 5개 대기업이 각각 제시한 주제에 대한 ‘지역사회 문제해결 아이디어 솔버톤 대회’가 열렸어요. 정부와 임팩트 조직, 대기업이 힘을 합친 것이죠. 이날 세션에서 최종 선정된 5팀이 직접 솔루션을 발표하는 시간도 가졌습니다.

이 프로젝트에는 행정안전부, 대한상공회의소, 멘토리, MYSC, 기아 자동차, 현대해상, 현대백화점 등 무려 9개 주체가 함께했습니다. 이와 같은 협업에서 중요한 역할을 하는 것이 바로 중심을 잡고 프로젝트 운영을 담당하는 조직인데요. 멘토리와 MYSC가 정부와 기업 사이에서 커뮤니케이션을 조율하고, 자원을 연결하는 역할을 잘 수행했기 때문에 큰 임팩트를 낼 수 있었답니다.

“(힘을 합치는 것이) 어렵지만 해야하는 일이라는 인식이 공공-민간-기업 모두에게 공유되고 있다고 느꼈습니다. 더 많은 파트너를 만날 수 있는 자리가 되었으면 좋겠습니다.”

💡임팩트 생태계에 지금 필요한 인재는?
행사장을 둘러보며 한 가지가 선명해졌습니다. 임팩트 생태계에 필요한 인재는 ‘혼자 잘하는 사람’이 아니라 ‘함께 잘하는 사람’이라는 점이에요. 다양한 사회 문제를 해결하기 위해 다양한 역할을 수행하고 있는 180여 개 조직들. 일반적인 산업군에선 하는 일이 겹치면 ‘경쟁사’로 여기기 쉽지만, 사회 문제 해결을 위해서 이들은 서로를 ‘파트너’로 여기고 있었습니다. 각자의 경험과 전문성을 살려 힘을 합쳤을 때 훨씬 큰 임팩트를 낼 수 있다는 사실을 점점 느끼고 있는 것이죠.

그러니 사회적으로 가치있는 일, 커리어를 시작하고 싶다면, 먼저 어떤 문제를 해결하고 싶은지 고민해보세요. 그리고 그 문제를 해결하기 위해 내가 잘할 수 있는 역할을 ‘직무’로 찾아보면 됩니다. 여기서 끝이 아니에요. 임팩트 커리어는 결국 어떤 자원이 모여야 시너지를 낼 수 있는지 알아보고, 다양한 주체화 협력할 수 있는 사람이 되는 일이기 때문에, ‘함께 일할 수 있는 사람’이 되어야 해요. 나에게 없는 강점을 가진 파트너와 함께 연결되는 상상을 해보세요. 항상 협업의 가능성을 열어두면 더 많은 기회가 찾아올 것이고, 결과적으로 더 큰 임팩트를 만들 수 있을 거예요.

👀임팩트 생태계를 ‘보는’ 경험
대한민국 사회적가치 페스타는 국내 최대 규모의 임팩트 생태계 행사입니다. 사회문제를 해결하려는 수많은 조직과 사람들이 연결된 ‘하나의 커다란 장면’을 볼 수 있는 중요한 행사로 자리 잡았어요. 올해 방문하지 못했어도 걱정하지 마세요. 내년에는 꼭 방문해서 임팩트 생태계의 현재를 확인하고, 어떤 분야와 어떤 조직에서 일할 수 있을지 알아보세요. 임팩트 생태계를 직접 ‘보는’ 경험은 내 커리어 설계에 실질적인 도움이 될테니까요.

원문 : [임팩트닷커리어] 사회문제 해결에 힘을 합친 '콜렉티브 임팩트' 대표 사례 3